这里的“五声”融“四温”！艾香伴仁术让十堰膝痹患者重获自如

秦楚风讯 (通讯员 朱玉荣 严娇娇）“中西合璧展大医风范，术道并重护生命安康。”近日，患者刘女士将一面承载着满满感激的锦旗送到十堰市人民医院中医科2病区，向杨文昊主任医师团队及全体医护人员表达诚挚谢意。这面锦旗，是对十堰市人民医院推行的“五声温暖，四温提升”优质护理服务行动落地生根、开花结果的最佳见证。

“五声”融于日常，抚平焦虑暖人心

今年47岁的刘女士，被膝关节疼痛、僵硬困扰一年有余。辗转多家医院尝试膏药、玻璃酸钠注射等治疗，效果始终不佳。近半年疼痛持续加重，甚至夜不能寐，让她身心俱疲。入住十堰市人民医院中医科2病区后，刘女士不仅得到了精准的辨证治疗，更被科室全程践行的优质服务所打动。

从入院到出院，刘女士的求医体验被彻底改写。初入病房时，一声“刘阿姨”的亲切称呼、靠窗床位的贴心安排都让她心头一暖;治疗期间，责任护士朱玉荣每次操作前用手背反复试温、将热奄包精准控制在舒适温度。夜里她因疼痛失眠按响呼叫铃，护士一分钟内赶到床边，没有程式化的“有事吗”，而是先帮她掖好被角、调暗灯光，坐下听她倾诉了十几分钟的焦虑，“你白天治疗效果好，晚上就是心里急，我陪你聊会儿，放松了就能睡着。”没有急着“解决问题”，而是先接住她的情绪。那一晚之后，刘女士说自己的心定了。康复出院时，从服药到锻炼护士都事无巨细地交代到位。这“五声”如同涓涓暖流，冲刷掉了刘女士长期患病积累的阴霾，让她在安心、舒心的氛围中积极配合治疗。

“四温”贯穿全程，专业守护除顽疾

在精准治疗层面，科室没有走“哪里痛治哪里”的老路。杨文昊主任医师为刘女士细致把脉问诊，从她怕冷、阴雨天加重、舌淡暗苔腻等蛛丝马迹中，锁定了寒湿痹阻、血瘀阻络的病根——人到中年肝肾渐虚，加上长期久坐受寒，寒湿像淤泥一样堵住了经络，这才是久治不愈的源头。团队随即为她量身定制了温通散寒、活血止痛的组合方案：温针疏通膝周经络，中药热奄包和塌渍像“热敷理疗”一样层层驱散深层寒湿，再配合艾灸、微波温通气血，从根源上化解“不通则痛”。治疗流程也悄悄做了优化，理疗、针灸、塌渍环环衔接，省去了刘女士反复起身、空腹久等的折腾。一个疗程下来，膝盖的疼痛僵硬烟消云散，走路爬楼恢复如常。刘女士笑着感慨：“这里治病不光是扎针敷药，每件事都做到人心坎里了。”

端午艾草寄情，细节之处见“温”情

恰逢端午前夕，科室将“四温提升”中“沟通升温”和“物理保温”的外延进一步拓展。病房里悬挂了清新驱蚊的艾草，医护人员为住院患者及家属赠送精心制作的艾草和中药香囊，传递避秽祛湿、安康顺遂的美好祝愿。病区一隅，健康教育宣传栏与阅读看报区域整洁明亮，常年免费供应的应季中药茶饮(如健脾祛湿茶、养阴清咽茶)更是让患者在初诊、候诊间隙感受到触手可及的暖意。这些看似微小的举措，实则是科室对治疗环境“温度”与人文关怀“浓度”的双重提升。

固本培元治膝痛，中医特色护安康

杨文昊主任提醒，很多中年女性因久坐劳损、受凉受寒，易诱发膝骨关节炎，切勿拖延隐忍。十堰市人民医院中医科2病区始终坚持辨证论治、一人一方，以针灸、艾灸、火龙罐、中药热奄包、穴位贴敷等特色技术精准治疗颈肩腰腿痛、膝关节炎、面瘫、失眠、中风后遗症等疑难杂症。

科室将以医院“五声温暖，四温提升”行动为指引，持续将中医特色技术与人文服务深度融合，以医术祛病痛，以服务暖人心，守护每一位百姓的生命安康。

【专家简介】

杨文昊，十堰市人民医院中医2病区/脑病科副主任、主任医师、硕士、副教授，十堰市第五届十大名中医。擅长疼痛微创治疗，对中晚期肿瘤、眩晕、失眠、头痛、咳嗽、哮证、痞证、妇科病等疑难杂症，充分发挥中医特色，总结出一套完善的中西医结合治疗方案。

门诊时间：周一、周四全天

编辑：林静娴